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¿Te gustaría tener un Robot Inteligente para tu negocio que atienda a tus clientes en Facebook, Instagram y WhatsApp las 24 Horas del Día?

MAX BOT

Qué son los chatbots para empresas y para qué sirven

Un chatbot es una herramienta basada en inteligencia artificial que permite mantener conversaciones con los usuarios de forma automatizada, habitualmente se realiza el proceso desde una aplicación de mensajería, como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp o Telegram. Permite obtener leads, resolver las inquietudes de los usuarios o dar servicio al cliente dependiendo de cuál sea el propósito.

Principales Usos:

  • Captación de Leads: se trata de un tipo de bots que está orientado a capturar la atención del usuario y captar sus datos para iniciar el proceso comercial. Los datos los capta el robot y el humano se encarga de continuar el proceso de venta.

  • Atención al Cliente: el objetivo de este tipo de chats es atender de forma automática a los usuarios que entren a la plataforma respondiendo a preguntas frecuentes y ofreciéndoles la información de la empresa o negocio, como horarios, localización geográfica, número de contacto, catálogo de productos y servicios, etc.

  • Ejecución de Acciones: reservación, venta en línea, confirmación de pagos y programación de envíos.

Los beneficios de utilizar chatbots para tu empresa:

Los chatbots se han convertido en los asistentes virtuales por excelencia, con un aprendizaje generado por Inteligencia Artificial con todas las características para convertirse en la próxima generación de atención al cliente que los usuarios y las empresas necesitan.

  • Funciona ininterrumpidamente 24/7

  • Chat en vivo

  • Responde preguntas frecuentes de forma inmediata

  • Realiza Flujos de conversaciones personalizados

  • Obtiene los datos del cliente de forma amigable

  • Crea una Accesibilidad, con una interfaz mucho más cómoda e intuitiva

  • Gestiona la comunicación con múltiples clientes al mismo tiempo

Atención al Cliente

Captación

Integración

Venta

Atención al Cliente automatizada con diálogos guiados y respuestas prediseñadas

Llamado a la Acción y Sistema Integrado de Información de Datos de Clientes Potenciales

Secuencia e Integración con Marketing Avanzado para Seguimiento del Embudo Comercial  

Segmentación de Clientes por medio de Etiquetas para llevar a cabo Prospectos en Ventas  

"El 80% de las compañías utilizarán chatbots para comunicarse con sus clientes en 2020"

Business Insider